ปฏิเสธไม่ได้ว่าอุตสาหกรรมสุขภาพและความงามเป็นหนึ่งในตลาดที่มีการแข่งขันสูงมาก ไม่ว่าจะเดินเข้าห้างก็เห็นคลินิกดูแลผิวเรียงราย หรือขับรถไปตามถนนก็เจอป้ายโฆษณาเกี่ยวกับความงามแทบทุกมุมเมือง และหนึ่งในแบรนด์ที่โดดเด่นในตลาดนี้คือ Dr. Pong ที่แม้จะมีชื่อเสียงและฐานลูกค้ามั่นคงอยู่แล้ว แต่ก็ยังคงให้ความสำคัญกับการทำการตลาดอย่างต่อเนื่อง
ครั้งนี้ Dr. Pong เปิดตัวแคมเปญใหญ่ด้วยการดึง คิมซอนโฮ (Kim Seon Ho) ซุปตาร์ขวัญใจมหาชนมาเป็นพรีเซ็นเตอร์คนแรกของแบรนด์ เสน่ห์ ความน่ารัก และความอบอุ่นของเขาที่แฟน ๆ รู้จักจากบทบาทดัง ๆ อย่าง “ฮันจีพยอง” ในซีรีส์ Start-Up หรือ “หัวหน้าฮง” ใน Hometown Cha-Cha-Cha กลายเป็นจุดแข็งที่ช่วยเชื่อมโยงตัวแบรนด์เข้ากับผู้บริโภคได้อย่างแนบเนียน
หัวใจสำคัญของกลยุทธ์ครั้งนี้อยู่ที่การใช้ Influencer Marketing Funnel ครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่สร้างการรับรู้ (Awareness) เพิ่มการมีส่วนร่วม (Engagement) ไปจนถึงกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ (Conversion) ทุกคอนเทนต์ของ Dr. Pong ถูกออกแบบให้ “พี่คิม” เป็นตัวกลางในการสื่อสารคุณสมบัติของเซรั่มและเคล็ดลับดูแลผิว พร้อมเล่าในมุมที่เข้ากับบุคลิกของเขา เช่น “ผิวฉ่ำวาวสไตล์เกาหลี”
เมื่อฐานแฟนเหนียวแน่นและการรับรู้ขยายกว้างขึ้น แบรนด์สามารถจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายได้อย่างคล่องตัว ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมถ่ายภาพคู่กับบิลบอร์ดเพื่อรับเซรั่มฟรี หรือโปรโมชันแจกโปสการ์ดลิมิเต็ดที่ขายหมดอย่างรวดเร็ว ทั้งหมดนี้ช่วยสร้างความรู้สึก “Connected” ให้ผู้บริโภครู้สึกเป็นส่วนหนึ่งกับแบรนด์และพรีเซ็นเตอร์
กลยุทธ์อีกข้อที่โดดเด่นคือการใช้ สื่อนอกบ้าน (OOH) ในทำเลทอง (CBD) ของกรุงเทพฯ เช่น ถนนอโศก-เพชรบุรี, ทางเข้าสนามบินสุวรรณภูมิ และถนนวิภาวดี บริเวณวัดเสมียนนารี รวมถึงการออกแบบป้ายโฆษณาให้มีความสร้างสรรค์ (Creative Ads) เช่น สโลแกน “เรื่องผิว เห็นผล” ที่เล่นคำพ้องเสียง หรือการใช้พาดหัวสไตล์ข่าวแรง ๆ เพื่อกระตุ้นความสนใจ บางชิ้นงานยังสร้างความต่างด้วยแนวคิดย้อนแย้ง เช่น ป้ายที่เขียนว่า “เซรั่มใหม่! สูตรไม่เห็นผล” พร้อมดีไซน์ให้ดูน่ากลัว เพื่อชวนผู้บริโภคตั้งคำถามกับเซรั่มที่ใช้อยู่ และเปิดใจให้กับผลิตภัณฑ์ของ Dr. Pong
ทั้งหมดนี้คือการผสมผสานระหว่าง การเลือกคนที่ใช่ (Influencer) + การโปรโมตอย่างต่อเนื่อง (Bombard) + ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) จนสร้างการจดจำและยกระดับภาพลักษณ์ของแบรนด์ในตลาดสกินแคร์ได้อย่างแข็งแรง